Protege tu inversión con el Seguro de Envío por Daños o Robo de STM Robotics, una opción exclusiva que garantiza la reposición de tu equipo en caso de incidentes durante el envío.
✅ Cobertura Total:
- Robo o extravío: Si la paquetería confirma oficialmente la pérdida de tu equipo, te enviaremos uno nuevo sin costo adicional.
- Daños en el envío: Si tu equipo llega con daños ocasionados por la paquetería, debes levantar una queja con ellos, proporcionar evidencia fotográfica y devolver el equipo dañado a STM Robotics para recibir un reemplazo.
🚨 Condiciones para hacer válido el seguro:
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Para casos de robo o extravío:
- La paquetería debe cerrar oficialmente el caso y confirmar la pérdida antes de que STM Robotics envíe un nuevo equipo.
- Si la paquetería confirma que el paquete fue entregado correctamente, el seguro quedará invalidado.
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Para casos de daños en el envío:
- El cliente debe levantar la queja con la paquetería y proporcionar evidencia fotográfica del daño.
- Es obligatorio devolver el equipo dañado completo (con todos sus accesorios y empaques originales).
- STM Robotics proporcionará una guía de envío para el retorno del equipo dañado, evitando costos adicionales para el cliente.
- Si el cliente decide utilizar otro medio de envío en lugar de la guía proporcionada, será responsable de los gastos de envío, así como de cualquier robo o extravío durante el regreso del paquete.
- El envío del nuevo equipo se realizará una vez que STM Robotics reciba el paquete dañado.
🔒 Importante:
- STM Robotics no adquiere el seguro de las paqueterías, ya que su cobertura es limitada y su resolución puede tardar mucho tiempo. Por eso, ofrecemos este seguro directo, con un proceso más rápido y confiable.
- Plazo máximo de 48 horas después de la entrega para reportar daños y presentar evidencia.
- STM Robotics se reserva el derecho de rechazar reclamaciones fraudulentas o sospechosas.
✅ Con este seguro, garantizamos un proceso ágil y seguro para la protección de tu equipo. ¡Evita preocupaciones y adquiere el tuyo! 🚀